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乘车时身份证丢失怎么办?
来源:王飞律师 作者:

  目前,许多城市的火车站都开放了刷身份证入站的功能。通常是网购的火车票可以选择刷身份证进站。但是万一在搭乘时身份证丢失了怎么办?

  在12306.cn网站使用居民身份证购票,且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车的,在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的,请先行补票。旅客补票后,又找到居民身份证的,列车长确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。

  持居民身份证直接检票进站时,闸机不放行怎么办?

  请持居民身份证原件到售票窗口换取纸质车票;如果居民身份证无法自动识读的,请提供订单号码。

  使用居民身份证直接检票乘车后,如何获取报销凭证?

  在12306.cn网站使用居民身份证购 票,并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车后,请不晚于自乘车之日起至31天内,凭购票时所使用的居民身份证 原件,到车站自动售(取)票机、售票窗口换取纸质车票;居民身份证无法识读的,请提供订单号码(e 9位数字),到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取 的纸质车票仅作报销凭证。

  知识链接:如何办理乘坐旅客列车临时身份证明?

  旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。

  办理时,要符合下列条件之一,并请携带一寸照片一张:

  1、出具所在地公安机关的户籍证明信。

  2、学生旅客出具所在学校的证明信。

  3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

  4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

  5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

  6、通过其他方式能够证明本人身份的。

  请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的,请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。

  乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,请妥善保管。

  同城车站均实行实名制时,乘坐旅客列车临时身份证明可以通用。